baij-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

baij.im (এরপর "baij" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী baij এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

baij প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্য াকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

baij যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

• এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। দুটির মধ্যে পার্থক্য হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
• baij যেকোনো দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীর জন্য সেবা সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার নিজের দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং করার অধিকার আপনার আছে।

baij-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

• বয়সসীমা: নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ে প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।
• একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• সত্য তথ্য: নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও ইমেইল দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• পাসওয়ার্ড: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের।
• নিষিদ্ধ অঞ্চল: কিছু দেশ বা অঞ্চল থেকে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য নয়। নিবন্ধনের সময় প্রযোজ্য নিষেধাজ্ঞা দেখতে পাবেন।

baij আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। এই কারণে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

নিচের ক্ষেত্রে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হবে:

• প্রথমবার উইথড্র করার আগে
• একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্র করতে চাইলে
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে
• baij কর্তৃপক্ষ প্রয়োজন মনে করলে যেকোনো সময়

KYC যাচাইকরণের জন্য সাধারণত প্রয়োজন হয়: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি, বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট) এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ। KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্র আটকে রাখা হতে পারে।

baij বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট: প্রতিদিনের সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অনুমোদিত ব্যাংক কার্ড।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
• লুকানো চার্জ নেই: ডিপোজিটে baij কোনো অতিরিক্ত ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।

baij সদস্যদের জয়ের অর্থ দ্রুত পরিশোধ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। উইথড্র সংক্রান্ত নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। ভিআইপি সদস্যদের জন্য আরও দ্রুত।
• যাচাইকরণ: KYC সম্পন্ন না থাকলে বড় অঙ্কের উইথড্র আটকে থাকবে।
• পদ্ধতি: উইথড্র সেই পদ্ধতিতেই করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস ব্যালেন্স: বোনাসের শর্ত পূরণ না করলে বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করা যাবে না।

উইথড্র রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়াধীন থাকাকালীন বাতিল করা যাবে। তবে একবার পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে পাঠানো হলে বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে। যেকোনো উইথড্র সমস্যায় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

baij বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্তের আওতায় প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়া জরুরি।

• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত রয়েছে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x)। শর্ত পূরণের আগে বোনাস থেকে উইথড্র করা যাবে না।
• মেয়াদ: বোনাস সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য। বোনাসের বিবরণে কোন গেমে ব্যবহার করা যাবে তা উল্লেখ থাকবে।
• সর্বোচ্চ জয়: কিছু বোনাস থেকে সর্বোচ্চ উইথড্রযোগ্য পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।
• একটি বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস চালু রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।

baij প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটিতে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
• গেমের ফলাফল পরিবর্তনের জন্য কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।
• নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে প্রবেশ করা।

baij নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স থাকলে তা উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

baij বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করতে চাই।

baij প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে নিচের সুবিধাগুলো পাওয়া যাবে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• গেমিং বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত)।
• স্বেচ্ছায় বাদ: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ করুন।
• সেশন রিমাইন্ডার: একটানা অনেকক্ষণ খেললে সতর্কবার্তা পাবেন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

baij আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

কোনো বিষয়ে অসন্তুষ্টি বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব সমস্যা সমাধান করতে।

• অভিযোগ পাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
• জটিল বিষয় সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে RNG সার্টিফিকেশন রিপোর্ট যাচাই করা হবে।
• সাপোর্টে সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার অধিকার আছে।

অভিযোগ জানাতে ইমেইল করুন: support@baij.im

baij যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের জানানো হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ইমেইলে জানানো হবে।
• ছোট পরিবর্তন শুধু প্ল্যাটফর্মে নোটিশ আকারে দেওয়া হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্ত মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।